撤回权说明(欧盟消费者)
如果您是居住在欧盟境内的消费者,您有权在十四(14)天内无需说明理由解除本合同。
撤回期自您(或您指定的、承运人以外的第三方)实际取得商品之日起十四天后届满。
如何行使撤回权
如需行使撤回权,您须以明确声明(例如电子邮件)告知我们您的决定。您可以使用本页底部的标准表格,但并非强制。
- 电子邮箱:liucongpei168@163.com
- 店铺名称:MadeInCN Shop
- 经营主体:长沙熙麟电子商务有限公司,湖南省长沙市岳麓区银盆岭街道岳麓大道 89 号湘江国际 1 栋 1412 室
请在邮件中注明订单号及拟退回的商品。我们将在一个工作日内回复并提供退回路线指引。在收到指引之前请不要寄出商品,寄往错误地址的包裹可能被拒收。
撤回的后果
若您解除本合同,我们将退还您支付的全部款项(含标准配送费用),但您选择非我方最便宜标准配送方式所产生的额外费用除外。退款将在我们获知您的决定之日起十四(14)天内完成。
退款将使用您原支付方式,除非您明确同意其他方式。退款不会向您收取任何手续费。
在我们收到退回商品或您提供已寄回的证明(以较早者为准)之前,我们可暂缓退款。
退回商品
您应在告知撤回决定后十四天内寄出商品;只要在十四天内交寄即视为符合期限。
退回商品的直接费用由您承担。单件耳机、手表或开发板包裹的退运费按目的地与承运商不同,通常约为 10 至 25 欧元,具体金额将在退回指引中确认。
对于超出确认商品性质、特征及功能所必需的处置而导致的商品贬值,您需承担相应责任。
不适用撤回权的情形
- 按您的要求定制或明显个性化的商品;
- 交付后已拆封、因健康保护或卫生原因不宜退回的密封商品(例如已破坏卫生封的入耳式产品);
- 交付后已拆封的密封音像制品或计算机软件;
- 交付后已与其他物品不可分离混合的商品。
欧盟责任人
本店在欧盟境内的产品安全与监管联络代表为 PROCONSEIL FR,地址 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France,邮箱 SophieDupont@proconseilfr.com。该地址仅为监管联络点,不是退货地址。